Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 4 Mayıs 2026
Patilerim olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu politika, Patilerim mobil uygulamasını ve patilerim.tr web sitesini kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Hesap Bilgileri
Patilerim'e kaydolduğunuzda şu bilgileri toplarız:
- E-posta adresi
- Adınız (opsiyonel)
- Telefon numaranız (opsiyonel — veteriner randevuları için)
- Apple ID veya benzeri kimlik (Apple ile Giriş kullanıyorsanız)
1.2 Evcil Hayvan Bilgileri
Patilerim, sizin sağladığınız evcil hayvan verilerini saklar:
- Pet adı, türü (köpek, kedi, kuş vb.), ırkı, cinsiyeti, doğum tarihi
- Aşı geçmişi, kilo kayıtları, tedavi notları, mama bilgileri
- Yüklediğiniz fotoğraflar
1.3 Otomatik Toplanan Veriler
- Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü
- Çökme raporları (Sentry üzerinden)
- Anonim kullanım istatistikleri
- Konum bilgisi (yalnızca yakındaki veteriner gösterimi için, **siz izin verirseniz**)
2. Bilgileri Nasıl Kullanırız
- Hizmeti sunmak ve geliştirmek
- Bildirimler göndermek (aşı hatırlatma, mama uyarısı)
- Veteriner randevu sisteminde bağlantı sağlamak
- Yapay zeka destekli mama analizi gibi premium hizmetleri sunmak
- Hata ayıklama ve güvenliği iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz aşağıdaki kategoriler dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Hizmet sağlayıcılar: Veritabanı (Supabase), çökme izleme (Sentry), abonelik yönetimi (RevenueCat). Bu sağlayıcılar yalnızca hizmeti sürdürmek için gereken verilere erişir.
- Veterinerler: Bir veterinere randevu aldığınızda, ilgili pet ve iletişim bilgileri o veterinerle paylaşılır.
- Yapay zeka sağlayıcıları: AI mama analizi gibi özelliklerde, fotoğraf ve metin OpenAI gibi API'lere işlenmek üzere gönderilir. Bu veriler eğitim için kullanılmaz.
- Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı gibi yasal nedenlerle.
Verilerinizi asla satmayız ve reklam amaçlı paylaşmayız.
4. Veri Saklama
Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yedeklerden silinme süresi 90 günü bulabilir.
5. Haklarınız (KVKK & GDPR)
6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişme
- Düzeltme talep etme
- Silme talep etme ("unutulma hakkı")
- İşlenmesine itiraz etme
- Verilerinizi başka platforma taşıma
Bu haklarınızı kullanmak için: gizlilik@patilerim.tr
6. Çocukların Gizliliği
Patilerim 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamaz. Eğer böyle bir veri toplandığını fark edersek derhal sileriz.
7. Veri Güvenliği
Verileriniz şifrelenmiş bağlantılar (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir ve şifrelenmiş veritabanlarında saklanır. Endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanır. Yine de hiçbir sistem %100 güvenli değildir.
8. Çerezler ve İzleme
Patilerim mobil uygulaması çerez kullanmaz. Web sitemiz (patilerim.tr) yalnızca temel teknik çerezleri kullanır; reklam veya izleme çerezi yoktur.
9. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde, önemli değişiklikleri uygulama içi bildirim veya e-posta ile size haber veririz. Son güncelleme tarihi sayfa başında belirtilir.
10. İletişim
Gizlilik veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için: